Convivencia con límites claros

Cómo pedir ayuda si ha ocurrido algo

Utiliza Avisar sobre este perfil, Avisar sobre esta habitación, o Avisar sobre este mensaje en el contenido que quieras que revisemos. Explica qué ha ocurrido y comprueba que el aviso sea correcto antes de enviarlo.

Un aviso sobre un mensaje incluye ese mensaje y un poco de contexto anterior para que lo revise una persona. También puedes bloquear a su autor. El aviso es privado y no revela tu identidad a la otra persona.

Seguir un aviso o recurrir una decisión. Para gestionar tus bloqueos, abre los ajustes de tu cuenta. El bloqueo impide el contacto directo, pero no expulsa automáticamente a nadie de un grupo compartido.

Si hay un peligro inmediato

Contacta con los servicios de emergencias de tu zona. Los avisos de RoomieFinder no son un servicio de emergencias y no se revisan de forma continua.

En la UE, el 112 es el número gratuito de emergencias. Fuera de la UE, llama al número local de emergencias.

Hablad de la convivencia antes de la mudanza

• ¿Qué significa "limpio" en esta casa? Acordad las tareas compartidas y quién compra los productos básicos.
• ¿Cuáles son las horas de silencio? Hablad de turnos de trabajo, llamadas, música y visitas que se quedan a dormir.
• ¿Qué incluye el alquiler? Dejad por escrito la fianza, los gastos, la fecha de entrada y las condiciones de preaviso.
• ¿Quién vive allí y quién puede ofrecer la habitación? Pide conocer a los compañeros y confirmar el papel de quien anuncia.

Un perfil puede ayudarte a iniciar una conversación, pero no garantiza que os llevéis bien. Importan los detalles de la convivencia y cómo responde cada persona a los límites.

Visita la habitación sin prisas

Si te ayuda, organiza primero una llamada. Para el primer encuentro, elige un lugar público, organiza tu propio transporte y avisa a alguien de confianza. Si puedes, ve acompañado a visitar la habitación.

Desconfía si te presionan para pagar antes de visitar la habitación y comprobar con quién estás tratando. Comprueba por tu cuenta la dirección, la habitación y si esa persona puede ofrecerla. Lee el acuerdo y pregunta lo que no entiendas antes de pagar o firmar.

RoomieFinder no cobra alquileres ni fianzas, no custodia dinero ni firma contratos por ninguna de las partes. Si alguien te pide pagar a "RoomieFinder" para reservar una habitación, detente y envía un aviso.

Qué significa cada verificación

Correo confirmado significa que se ha confirmado el acceso al correo de la cuenta. No comprueba la identidad, los antecedentes, la propiedad ni la seguridad.

Quien anuncia una habitación debe indicar si vive allí, es propietario particular o profesional, y confirmar que tiene permiso para publicarla. Esa declaración no demuestra de forma independiente la propiedad.

Ayuda con tu cuenta

Restablecer tu contraseña, confirmar tu correo, o eliminar tu cuenta. Si la eliminación ya ha empezado, utiliza la página de estado de eliminación en este mismo navegador.

Para pedir ayuda sobre la cuenta, la privacidad o la seguridad, escribe a iker@roomie-finder.com. Puedes acceder a las herramientas para enviar avisos y recurrir decisiones desde los enlaces anteriores.